經(jīng)歷疫情的“陣痛”后，無接觸服務(wù)成為民眾消費常態(tài)，線上線下消費融合成為大勢所趨。建行湖南分行敏銳感觸民眾消費模式的變化，發(fā)力布局線上線下一體化消費渠道，依托龐大線下商戶基礎(chǔ)，自建一站式本地生活服務(wù)平臺——“建行生活”APP，以“新金融”之力，穩(wěn)穩(wěn)托舉瀟湘百姓對美好生活的向往。

“建行生活”湖南地區(qū)開城不足3月，已有超7500家商戶入駐“建行生活”APP，平臺注冊用戶超50萬。“建行生活”與百姓心手相牽，在吃喝玩樂、生活須臾間，跑出惠民興企“加速度”。

聚焦民生服務(wù) 科技注入溫情

近年來，該行踐行金融科技戰(zhàn)略，讓科技走進民生，以科技為助力為生活添彩，更讓科技有了溫度。

吃住行游購娛是都市生活的基本，“建行生活”APP主打本地生活服務(wù)，立足金融，匯集美食、外賣、充值、打車、電影演出、繳費等十大場景，實現(xiàn)功能與應(yīng)用場景深度融合；依托金融科技，為廣大商戶和消費者提供線上、線下一體化經(jīng)營的消費新模式。

同時，“建行生活”APP整合領(lǐng)先金融服務(wù)優(yōu)勢和風控技術(shù)，打造全新支付生態(tài)，推出了平臺專屬數(shù)字信用卡——建行生活卡，滿足用戶“在消費場景即申、即用、即享優(yōu)惠”的需求，為用戶創(chuàng)造更安全的支付環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的用卡體驗。

以人民為中心 責任擔當美好

不斷回應(yīng)人民對美好生活的向往，是建行對人民大眾需求本質(zhì)的長期理解，更是一份責任與擔當。

“建行生活”APP作為建行踐行“以人民為中心”的新金融理念、致力服務(wù)社會民生的匠心制作，以依托金融內(nèi)核打造質(zhì)優(yōu)、實惠、靠譜的生活服務(wù)平臺為己任，精挑細選入駐商戶，堅決維護“生活服務(wù)”本質(zhì)。

湖南地區(qū)“建行生活”以“湘‘建’美好”為主題，攜百元新人禮、每日好券、簽到有禮等繽紛權(quán)益為民而來，1元起惠享早餐、1元起暢享飲品、1元起盡享甜品、1元起優(yōu)享購物等活動精彩紛呈，多樣權(quán)益實力惠民，堅持助力“美好生活”惠享。截至目前，“建行生活”APP為平臺用戶投放權(quán)益金額近1500萬元。

普惠開放共享 賦能市場活力

建行緊跟落實國家戰(zhàn)略步伐，積極響應(yīng)“六穩(wěn)六保”政策要求，關(guān)注社會痛點、堵點、難點問題，主動對接、深度融入，加大對中小微企業(yè)支持力度。

“建行生活”APP作為建行提振居民消費信心，釋放消費潛力、助力商戶經(jīng)營、賦能市場活力的實踐平臺，運用“移動互聯(lián)網(wǎng)+科技+金融”模式、秉承“數(shù)字、生態(tài)、開放、共享”的發(fā)展理念，與各類餐飲美食、品牌商超等線下實體建立深度合作，打造多樣化金融生態(tài)場景，延伸金融服務(wù)觸角，打通服務(wù)斷點。

同時，“建行生活”APP不以獲取平臺利潤為目的，面向商戶實行“三免一省”政策，不抽取商戶傭金，并以線下網(wǎng)點為依托，疊加線上推廣，全方位提升商戶品牌曝光度，有效解決小微商戶引流成本高、客流量下降等經(jīng)營困境。截至目前，“建行生活”APP平臺為商戶帶來訂單交易額超3400萬元。

此外，建行堅持踐行普惠金融戰(zhàn)略，依托“建行生活”全方位數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，助力商戶精準分析、提高經(jīng)營效能；同時完善中小企業(yè)信用信息體系，為中小企業(yè)授信融資打下基礎(chǔ)，多措并舉為小微企業(yè)注入“新金融活水”，全面賦能小微企業(yè)健康成長。截至目前，建行湖南分行為“建行生活”商戶發(fā)放貸款資金9筆，金額近1400萬元。

堅持服務(wù)“三農(nóng)” 助力鄉(xiāng)村振興

作為大型國有銀行，建行始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”，立足自身資源稟賦，加快科技賦能，構(gòu)建專業(yè)化為農(nóng)服務(wù)體系，打造線上線下有機融合的服務(wù)模式，架起鄉(xiāng)村振興“金融橋”。

建行湖南分行依托鄉(xiāng)村金融完整生態(tài)，結(jié)合不同地區(qū)鄉(xiāng)村特色優(yōu)勢，如張家界的自然風光、韶山的紅色文化、自治州十八洞村的鄉(xiāng)村生態(tài)等，打造“建行生活”特色“美麗鄉(xiāng)村”場景。以釋放農(nóng)村市場消費潛力、激發(fā)鄉(xiāng)村商戶經(jīng)營活力為目標，引入鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)、龍頭商戶，開展鄉(xiāng)村年貨節(jié)、惠享鄉(xiāng)村美食等活動，提升鄉(xiāng)村民眾生活品質(zhì)的同時，助力開啟鄉(xiāng)村振興新動能。

建行湖南分行相關(guān)負責人表示，“建行生活”APP將致力成為“美好生活的使者、湖湘文化的窗口、美麗鄉(xiāng)村的代言、普惠金融的樂園、地方政府的幫手、產(chǎn)品展示的平臺”。湖南建行將繼續(xù)立足互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)運營規(guī)律，堅持用戶視角、基層立場，推動新金融實踐行穩(wěn)致遠。