為積極響應(yīng)“六穩(wěn)”“六保”戰(zhàn)略部署，貫徹落實(shí)“放管服”改革工作要求，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，興業(yè)銀行南昌分行以讓“客戶(hù)少跑路”為目標(biāo)，面向小微企業(yè)推出了一系列專(zhuān)屬、創(chuàng)新賬戶(hù)服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)。

線(xiàn)上預(yù)約，快速高效。興業(yè)銀行南昌分行為企業(yè)客戶(hù)提供興業(yè)銀行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)多渠道線(xiàn)上預(yù)約服務(wù)，預(yù)先審核，并組織網(wǎng)點(diǎn)指定專(zhuān)人跟進(jìn)處理客戶(hù)預(yù)約申請(qǐng)，及時(shí)反饋審核結(jié)果，做好全流程服務(wù)。

專(zhuān)人專(zhuān)柜，高效服務(wù)。興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立了新開(kāi)立企業(yè)、小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道，使開(kāi)戶(hù)服務(wù)更加高效便捷。該行專(zhuān)人專(zhuān)柜為小微企業(yè)提供開(kāi)戶(hù)服務(wù)，在有效識(shí)別企業(yè)身份、落實(shí)銀行賬戶(hù)實(shí)名制、防范企業(yè)開(kāi)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)流程，提升開(kāi)戶(hù)效率。

優(yōu)化流程，簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)。為解決初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)“開(kāi)戶(hù)難”的痛點(diǎn)，興業(yè)銀行南昌分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)的號(hào)召，精簡(jiǎn)企業(yè)開(kāi)戶(hù)流程，推行小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)落地，即銀行根據(jù)企業(yè)需要簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)的申請(qǐng)，由企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）有效身份證件、授權(quán)開(kāi)戶(hù)情形下的授權(quán)書(shū)和被授權(quán)人有效身份證件等基本開(kāi)戶(hù)資料，經(jīng)銀行精簡(jiǎn)的客戶(hù)身份核實(shí)程序后，快速開(kāi)立以開(kāi)通柜面支付方式為主的銀行結(jié)算賬戶(hù)，提供基本的柜面金融服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)基本開(kāi)戶(hù)需求。據(jù)悉，興業(yè)銀行南昌分行在1個(gè)工作日內(nèi)即可完成簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)。

開(kāi)戶(hù)雙錄，合規(guī)便捷。為了在防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上兼顧開(kāi)戶(hù)效率提升，興業(yè)銀行南昌分行運(yùn)用科技手段，上線(xiàn)開(kāi)戶(hù)意愿核實(shí)雙錄系統(tǒng)。在客戶(hù)無(wú)法前往柜臺(tái)面對(duì)面核實(shí)的情況下，支持銀行工作人員上門(mén)核實(shí)及法人遠(yuǎn)程自主雙錄核實(shí)的多渠道意愿核實(shí)方式，滿(mǎn)足小微企業(yè)緊急開(kāi)戶(hù)需求，最大程度縮減流程耗時(shí)。

即開(kāi)即用，一次辦結(jié)。興業(yè)銀行南昌分行實(shí)行“一站式”服務(wù)理念，指定客戶(hù)經(jīng)理對(duì)接服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)羅列開(kāi)戶(hù)需提供的相關(guān)資料，避免客戶(hù)因資料不全多次往返銀行的情況，切實(shí)縮減企業(yè)開(kāi)戶(hù)時(shí)間。推行當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)的服務(wù)模式，企業(yè)開(kāi)戶(hù)即開(kāi)即用，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑路”。

收費(fèi)減免，助力發(fā)展。興業(yè)銀行南昌分行積極響應(yīng)國(guó)家為企業(yè)減負(fù)的號(hào)召，助力廣大小微企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本。目前，小微企業(yè)客戶(hù)在興業(yè)銀行南昌分行開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶(hù)一律免收開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)。

優(yōu)化小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)，防范賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)是推動(dòng)和改善營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。興業(yè)銀行南昌分行將始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步提升開(kāi)戶(hù)服務(wù)質(zhì)效，為小微企業(yè)提供更加專(zhuān)業(yè)高效的金融服務(wù)。