輕松互助宣布將于2021年3月24日18點(diǎn)正式關(guān)停。

關(guān)停后，對于關(guān)停前符合互助條件的會(huì)員，將核定合理的互助金額進(jìn)行最后一次均攤，同時(shí)所有會(huì)員健康服務(wù)權(quán)益繼續(xù)保留。對于2021年3月31日前不幸確診大病并在此之前提交救助申請的會(huì)員，輕松互助將繼續(xù)提供合理的互助金妥善救助。

此前，按照輕松集團(tuán)的構(gòu)想，從輕松籌到輕松互助、再到輕松保，輕松集團(tuán)健康服務(wù)體系建立“三級火箭”戰(zhàn)略：首先，通過輕松籌業(yè)務(wù)對平臺(tái)愛心用戶進(jìn)行日積月累的沉浸式教育，培養(yǎng)其強(qiáng)烈的健康保障需求；隨后，通過輕松互助業(yè)務(wù)聚合相同屬性的會(huì)員，以互幫互助的機(jī)制讓成員共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，獲得進(jìn)一步的高價(jià)值健康數(shù)據(jù)以及更為優(yōu)化的精算模型；最后，憑借著用戶積累、風(fēng)險(xiǎn)教育以及精算模型的高度完善，輕松集團(tuán)正式完成業(yè)務(wù)層面上的升級，滿足用戶逐漸增長的多元化需求，帶來全方位的健康保障。

顯然，“三級火箭”戰(zhàn)略要暫告一段落。

網(wǎng)絡(luò)互助宣布關(guān)停已經(jīng)不是頭一遭。

2020年8月，百度的燈火互助關(guān)停。

2021年1月，美團(tuán)互助關(guān)停。

彼時(shí)，美團(tuán)互助解釋稱：“因業(yè)務(wù)調(diào)整，美團(tuán)互助將于2021年1月31日24點(diǎn)正式關(guān)停。關(guān)停后，我們繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展，為用戶和商戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)。”

社會(huì)對網(wǎng)絡(luò)眾籌、互助等模式始終存在較大爭議。網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)發(fā)展中存在的問題不可忽視，比如監(jiān)管缺位、準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)平臺(tái)良莠不齊、資金管理需規(guī)范。

2021年1月，在國新辦舉行銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)2020年改革發(fā)展情況發(fā)布會(huì)上，銀保監(jiān)會(huì)副主席肖遠(yuǎn)企表示，美團(tuán)互助在1月15日下午5點(diǎn)發(fā)布公告，宣布在1月31日正式關(guān)?；ブ鷺I(yè)務(wù)。前段時(shí)間百度也宣布關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)旗下的互助安排，大家比較關(guān)注。美團(tuán)互助偏離美團(tuán)主業(yè)和逆選擇風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，是其關(guān)閉的主要原因。下一步，我們還將對網(wǎng)絡(luò)公司做互助業(yè)務(wù)進(jìn)一步的關(guān)注，了解其運(yùn)行的方式和風(fēng)險(xiǎn)情況，再根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施。

網(wǎng)絡(luò)互助可能存在金融、經(jīng)營、信息、道德、失范、社會(huì)等風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范創(chuàng)新、扶優(yōu)汰劣的外部生態(tài)還沒有建立起來，涉眾性強(qiáng)，需要未雨綢繆。

2020年9月，銀保監(jiān)會(huì)打擊非法金融活動(dòng)局撰文稱，最近一段時(shí)期野蠻生長的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)，本質(zhì)上具有商業(yè)保險(xiǎn)的特征，但目前沒有明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，處于無人監(jiān)管的尷尬境地。面對新形勢、新要求，需要適時(shí)完善保險(xiǎn)監(jiān)管政策和監(jiān)管技術(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確打擊非法商業(yè)保險(xiǎn)活動(dòng)，保障保險(xiǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

該文提及，相互寶、水滴互助的概念網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)會(huì)員數(shù)量龐大，屬于非持牌經(jīng)營，涉眾風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，部分前置收費(fèi)模式平臺(tái)形成沉淀資金，存在跑路風(fēng)險(xiǎn)，如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

目前，網(wǎng)絡(luò)互助的增勢已經(jīng)大為削減。天風(fēng)非銀研報(bào)稱，目前相互寶處于增長人數(shù)停滯后逆向選擇因素發(fā)酵的“調(diào)整消化期”，考慮參與用戶基數(shù)很大，根據(jù)大數(shù)法則，預(yù)計(jì)后續(xù)分?jǐn)偨痤~仍會(huì)趨于一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)字。但值得注意的是，在分?jǐn)側(cè)藬?shù)下滑、逆向選擇加大背景下，后續(xù)相互寶的用戶數(shù)量將很難保持繼續(xù)增長。